Bayangkan: Tiba-tiba Anda mendapat pemberitahuan bahwa saldo Anda secara tak terduga dibekukan tanpa keterangan. Dalam keadaan panik, Anda berusaha mengontak customer service—entah melalui aplikasi bank digital atau pusat panggilan bank biasa. Tetapi, usaha tersebut seolah membawa Anda ke dalam labirin yang tidak ada ujungnya. Di tahun 2026, saat hiruk-pikuk inovasi fintech dan berbagai tawaran kemudahan […]